Hemos identificado gotas Ocusan® falsificadas para el enrojecimiento y para ojos secos en tiendas de Florida, Carolina del Norte y Georgia, y podrían estar en otros estados. Este producto no fue fabricado ni distribuido por DLC Laboratories y su uso podría ser peligroso. Estamos trabajando con la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) para resolver este problema.
No use Ocusan® si observa:
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Por qué es importante
Las gotas para los ojos deben ser estériles. Las gotas que no lo son pueden causar infecciones graves por bacterias u hongos, que pueden llevar a la pérdida de la visión. No sabemos qué contiene el producto falsificado y no podemos confirmar que sea seguro.
Para obtener más información sobre la seguridad de las gotas para los ojos, lea la guía de la FDA What You Should Know about Eye Drops (en inglés).
Si tiene el producto falso
- Deje de usarlo de inmediato.No se ponga más gotas ni se las ponga a otra persona.
- Guarde la botella y la caja.Por favor, no las tire todavía. Pueden ayudar en la investigación.
- Comuníquese con nosotros.Díganos el nombre y la dirección de la tienda donde lo compró. Contamos con personal que habla español.
Si usó las gotas falsas y tiene dolor, enrojecimiento, irritación, secreción o cambios en la visión, vaya al médico de inmediato. Si puede, lleve la botella.
También puede reportar problemas al programa MedWatch de la FDA en su página en español o al 1-800-FDA-1088.
Cómo distinguir el Ocusan® auténtico del falso
Revise la caja y la botella. El Ocusan® auténtico tiene empaque en inglés y tapa blanca.
Cualquier Ocusan® con fecha de vencimiento posterior a 2027 no es auténtico. DLC Laboratories no ha enviado Ocusan® desde enero de 2025.
¿Es seguro usar el Ocusan® auténtico?
Sí. El Ocusan® con empaque en inglés, tapa blanca, código de barras en la parte inferior de la caja y fecha de vencimiento de 09/2027 o antes es auténtico y no está afectado por esta alerta. Úselo según las indicaciones hasta su fecha de vencimiento.
La seguridad y la confianza de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad.